Пользовательское соглашение
Редакция от 28 сентября 2026 года
Коротко и главное: сайт даёт информацию и поддержку, но не заменяет врача, психотерапевта и юриста. Если жизни или здоровью угрожает опасность — звоните на круглосуточные линии помощи, они указаны внизу каждой страницы.
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сайта pomoshludomany.ru (далее «Сайт»), который принадлежит владелец сайта pomoshludomany.ru. Пользуясь Сайтом, вы принимаете эти условия. Не согласны — пожалуйста, не используйте Сайт.
2. Что мы предлагаем
Сайт — информационно-консультационный ресурс о проблеме игровой зависимости. На нём публикуются статьи и работает чат с консультантом на основе искусственного интеллекта. Пользование Сайтом бесплатно. Платные услуги, если они появятся, будут описаны отдельно, с ценой и условиями.
3. Сайт не оказывает медицинских и юридических услуг
- Материалы Сайта и ответы консультанта носят информационный характер. Они не являются медицинской помощью, психотерапией, диагнозом, назначением лечения или юридической консультацией.
- Консультант — компьютерная программа, а не живой специалист. Он может ошибаться, не знать обстоятельств вашей жизни и давать общие рекомендации. Проверяйте важные решения у профильных специалистов: психиатра-нарколога, психотерапевта, юриста.
- Сайт не служба экстренной помощи. При угрозе жизни и здоровью обращайтесь в скорую помощь по номеру 103 или на круглосуточные линии психологической помощи: +7 495 989-50-50, для детей и подростков — 8-800-2000-122.
4. Правила пользования
Используя Сайт, вы соглашаетесь не делать следующего:
- сообщать в чате сведения, по которым можно опознать вас или другого человека (фамилии, телефоны, адреса, данные документов) — они не нужны для помощи;
- выдавать ответы консультанта за медицинское или юридическое заключение;
- использовать Сайт для рекламы азартных игр, ставок, займов и подобных услуг;
- пытаться нарушить работу Сайта, автоматически выгружать материалы, обходить ограничения на число обращений.
Мы вправе ограничить доступ к Сайту при нарушении этих правил.
5. Ответственность
Вы принимаете решения самостоятельно и несёте за них ответственность. Мы прилагаем усилия, чтобы материалы были достоверными и полезными, но не гарантируем, что они подойдут именно вашей ситуации, и не отвечаем за последствия решений, принятых на основании информации с Сайта. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам.
6. Материалы Сайта
Тексты, изображения и оформление Сайта принадлежат нам. Их можно свободно читать и пересылать ссылки. Републикация материалов целиком — только с указанием источника и ссылкой на Сайт. Переписка с консультантом принадлежит вам; мы используем её обезличенно для улучшения качества ответов.
7. Персональные данные
Как мы обращаемся с данными, описано в политике конфиденциальности. Сайт работает без регистрации, чат анонимный.
8. Ссылки на другие сайты
В материалах могут встречаться ссылки на сторонние ресурсы — государственные службы, группы поддержки, справочные сервисы. Мы не отвечаем за их содержание и правила.
9. Изменение условий
Мы можем изменять это соглашение. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана вверху. Продолжая пользоваться Сайтом, вы принимаете изменения.
10. Право и споры
К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Спорные вопросы мы стараемся решать перепиской: напишите на info@pomoshludomany.ru.